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Esta política explica cómo Grupo Ingenia utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 8968 — Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y mejores prácticas internacionales.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador para recordar preferencias, mantener sesiones activas, mejorar la experiencia de uso y, en algunos casos, medir el comportamiento de navegación con fines estadísticos.
2. Cookies que utilizamos
2.1. Cookies estrictamente necesarias (siempre activas)
Esenciales para el funcionamiento del sitio. Sin ellas, ciertas secciones — como el formulario de contacto — no funcionan correctamente. No requieren su consentimiento porque son indispensables para prestarle el servicio que solicita.
Ejemplos: cookies de sesión de WordPress, cookies de seguridad del formulario, preferencia de aceptación de cookies (este mismo banner).
2.2. Cookies de análisis (opcionales — requieren su consentimiento)
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, dispositivos) para mejorarlo. Si activamos Google Analytics u otra herramienta similar en el futuro, se detallará en esta sección y solo se cargará tras su consentimiento explícito mediante el banner.
Estado actual: TODO: confirmar si se usa GA4 o similar. Si no, indicar “Actualmente no usamos cookies de análisis”.
2.3. Cookies de marketing y publicidad (opcionales)
Actualmente no usamos cookies de marketing o publicidad de terceros. Si esto cambia, será notificado oportunamente y se requerirá su consentimiento explícito antes de activarlas.
3. Gestión de su consentimiento
Al ingresar por primera vez al sitio le mostramos un banner donde puede aceptar o rechazar las cookies opcionales. Su elección queda guardada en su navegador hasta por doce (12) meses.
Puede modificar su decisión en cualquier momento limpiando las cookies de su navegador (lo que volverá a mostrar el banner) o revisando la configuración de cookies de su navegador.
4. Cómo deshabilitar cookies en su navegador
La mayoría de navegadores permite controlar las cookies desde su configuración:
Tenga presente que deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede afectar la funcionalidad del sitio (por ejemplo, no podrá enviar el formulario de contacto).
5. Más información
Para más detalle sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad. Para reclamos formales puede dirigirse a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
Nota legal: este documento es una versión base, redactada conforme a la Ley 8968 y su reglamento. Recomendamos su revisión y validación con un asesor legal calificado antes de la publicación definitiva.